Ремонт ноутбуков. Проблемы и
решения.
Ноутбук из-за своих небольших
габаритов является более сложным в
ремонте устройством, чем
персональный настольный компьютер.
Поэтому при любой возникшей
неисправности рекомендуется
обращаться в специализированные
сервисные центры по
ремонту ноутбуков, которые
выполняют как гарантийный, так и
послегарантийный ремонт, а также
модернизацию (апгрейд) ноутбуков.
От профессионализма работников
сервисного центра, его оснащения,
знанием технологии проведения
ремонтных работ, зависит качество
работ и дальнейшая работоспособность
ноутбука. Немаловажна и сумма
средств, которые владельцу ноутбука
придется затратить за его
восстановление. Потому выбирать
сервисный центр необходимо
тщательно.
Как известно,
ремонт ноутбука существуют
гарантийный и послегарантийный.
Гарантийный ремонт производится,
если ноутбук вышел из строя в период
гарантийного срока, при этом не были
нарушены условия эксплуатации.
Основными нарушениями условий
эксплуатации являются следующие:
- механические повреждения ноутбука;
- электротермические повреждения
ноутбука;
- попадание в ноутбук каких-либо
жидкостей или посторонних предметов;
- использование не рекомендованных
источников питания;
- несанкционированное вскрытие,
нарушение гарантийных пломб;
- наличие следов перегрева или
нарушения пропускной способности
вентиляционных отверстий;
- другие, менее распространенные
нарушения.
Послегарантийный
ремонт ноутбуков осуществляется
во всех остальных случаях, когда
гарантийный ремонт невозможен. А
также в случаях, когда гарантийное
обслуживание конкретных ноутбуков не
производится по причине отсутствия
поддержки гарантийного сервиса
производителем на данной территории.
Гарантийный ремонт всегда
бесплатный, послегарантийный обычно
платный.
Несколько советов по выбору
сервисного центра
1. Прежде всего, обращаясь в
сервисный центр, необходимо выяснить
у его представителей наличие
запчастей или возможность заказа и
скорой доставки комплектующих,
поскольку ожидание их поставки может
затянуться на долгое время. А, как
известно, время - деньги.
2. Необходимо выяснить возможности
сервисного центра: осуществляет ли
сервисный центр
компонентный ремонт ноутбуков на
уровне пайки чипов, микросхем и
других элементов или его возможности
ограничены только их заменой. Первый
вариант намного предпочтительней,
поскольку цена ремонта в этом случае
гораздо ниже, чем при замене
комплектующей целиком. Для примера,
стоимость материнской платы ноутбука
может составлять до 80% от стоимости
всего ноутбука, поэтому, в случае
платного ремонта, менять ее не очень
целесообразно. Проще купить новый
ноутбук.
3. Необходимо узнать, дает ли
сервисный центр гарантию на ремонт,
и какова ее продолжительность, а
также сроки ремонта. В среднем
стандартный ремонт ноутбуков
занимает 5-14 рабочих дней, срочный
1-3 рабочих дня. Гарантийный срок в
нормальном сервис-центре должен быть
не менее 30 дней.
4. Помимо этого полезно узнать,
есть ли у сервисного центра
курьерская доставка. Во многих
сервисных центрах существует
подобная услуга, которая отстраняет
владельца от поездки за «своим
любимцем».
Основные неисправности ноутбуков.
Среди основных неисправностей
ноутбука следует выделить:
1. Неисправность клавиатуры,
проявляющаяся в бездействии после
нажатия некоторых клавиш или же их
выпадении. Подобная неисправность
чаще всего возникает из-за попадания
в клавиатуру различных жидкостей или
посторонних предметов (бездействие
клавиш) или же вследствие чрезмерных
усилий при нажатии на клавиши
(выпадение клавиш)
2. Неисправность блока питания.
Данная неисправность в большинстве
случаев лежит на совести
производителях устройств и лишь в
нечастых случаях на совести
владельца ноутбука. Такое может
произойти из-за некачественной сети
питания (резких перепадов
напряжения). Проявляется в том, что
ноутбук продолжает работать от
аккумулятора, но его зарядки не
происходит.
3. Неисправность аккумулятора.
Проявляется в сокращении времени
автономной работы (в отдельных
случаях достигает 5-15 мин) при
полной зарядке аккумулятора.
4. Неисправность CD и DVD-приводов.
Проявляется в том, что привод не
может прочитать диски (некоторые или
все). В основном является
результатом использования
некачественных дисков.
5. Неисправность инвертора лампы
подсветки или самой лампы подсветки.
Проявляется как тусклый экран –
изображения почти не видно.
Возникает в результате частой
эксплуатации ноутбука при повышенной
яркости дисплея.
6. Механические повреждения
ЖК-матрицы. Происходит в результате
небрежной эксплуатации ноутбука.
Следует отметить, что, также как и
ремонт системной платы, ремонт
матрицы довольно-таки дорог. Связано
это в основном с высокой стоимостью
необходимых для ремонта
комплектующих.
7. Неисправность системной
(материнской) платы. Проявляется
по-разному, в том числе в
нестабильной работе ноутбука, частых
зависаниях, самопроизвольных
перезагрузках, нестабильной работе
внешних портов и т.д. Является самым
дорогим видом ремонта (конечно же,
исходя из поломки, замена
какого-нибудь конденсатора не
является дорогостоящим ремонтом). В
большинстве случаев происходит из-за
пролития на ноутбук жидкостей.
8. Неисправность жесткого диска.
Также может проявляться по-разному.
В том числе в невозможности загрузки
системы, частых зависаниях, низкой
скорости считывания данных, слышимых
потрескиваниях и т.д. Возникать
может из-за встряхиваний ноутбука во
время работы жесткого диска
(например, при резких остановках
транспорта).
9. Перегрев ноутбука. Проявляется в
том, что ноутбук сильно нагревается.
Происходить может из-за нескольких
причин, среди них следует выделить:
загрязнения систем вентиляции
ноутбука; поломку оперативной памяти
или внутренней памяти самого
процессора; работу ноутбука в сумке.
10. Неисправности и повреждение
внешних портов (чаще всего USB).
Проявляется в том, что данный порт
не работает или работает
некорректно. Происходит либо в
результате небрежного отношения
пользователей (механические
повреждения раъема) либо из-за
отсутствия в ноутбуке защиты по
питанию.
11. Неисправность оперативной
памяти. Проявляется в нестабильной
работе системы либо, как было
сказано выше, в перегреве ноутбука.
Возникновение данной неисправности
целиком лежит на совести
производителей ноутбука, поскольку
пользователь никак на работу
оперативной памяти повлиять не может
(не считая, конечно, механических
вмешательств и повреждений).
12. Перегрев видеокарты. При данной
неисправности в большинстве случаев
ноутбук перестает работать совсем.
Происходит подобное в ноутбуках с
дискретными видеокартами, на которых
чипы видеопамяти расположены друг
над другом и над видеопроцессором. В
результате такого построения
микросхемы разогреваются до такой
степени, что припой расплавляется и
заливает ножки видеопроцессора, что
приводит к неминуемому замыканию.
13. Повреждения шлейфа, с помощью
которого подключается ЖК-матрица.
Проявляется данная неисправность в
моргании изображения при изменении
угла наклона экрана. Происходить
может из-за перетирания шлейфа, его
замыкания на корпус или же плохого
контакта.
Несколько советов по правильной
эксплуатации ноутбуков.
Ноутбук, являясь высокотехнологичным
изделием, требует бережного
отношения и правильной эксплуатации.
Ниже перечислены основные правила
при работе с ноутбуками, которые
позволят продлить им жизнь.
1. Оградите ноутбук от механических
разрушающих воздействий.
2. Не ставьте рядом с ноутбуком
стаканы, кружки, рюмки и прочие
емкости, наполненные какой-либо
жидкостью. Пролив жидкости на
ноутбук является самой частой
причиной возникающих неисправностей.
3. Берегите ноутбук от воздействия
высоких и низких температур, а также
возможного образования конденсата.
При переносе ноутбука с мороза в
тепло, перед включением должно
пройти некоторое время достаточное
для высыхания образовавшегося в
ноутбуке конденсата.
4. Не закрывайте отверстия,
предназначенные для вентиляции. В
том числе не ставьте ноутбук на
колени, поскольку вентиляционные
отверстия в основном располагаются
снизу ноутбука. Ноутбук при работе
должен располагаться на ровной
твердой поверхности. Помимо этого
следует также сказать, что ноутбук
не должен работать внутри сумки, для
работы ноутбук необходимо из нее
вынимать.
5. Аккуратно подключайте к ноутбуку
внешние устройства. Никаких резких
движений, никак дерганий. Помните,
что ноутбук является
высокотехнологичным продуктом и
потому очень хрупок.
6. Не заваливайте ноутбук бумагами.
Потому как можете забыть о том, что
он находится под ними, а, значит,
неосторожно взяв бумаги, рискуете
его уронить. Или же забыв о нем,
может поставить на него что-нибудь
тяжелое.
7. Не кладите на клавиатуру ноутбука
ручек. Забыв про них, в спешке
можете захлопнуть ноутбук, в
результате чего, рискуете повредить
ЖК-матрицу.
8. Периодически проводите
профилактические работы, протирайте
ноутбук от грязи и пыли. Не стоит
применять для этих целей влажную
тряпку. Лучше воспользоваться
специальными чистящими средствами.
Вода, попав внутрь ноутбука, может
вызвать необратимые последствия.
Также не стоит использовать
агрессивные жидкости, такие,
например, как бензин, ацетон и
прочие.
Самый важный совет. Подводя итоги,
следует дать, наверное, самый важный
совет. В случае поломки не доверяйте
ремонт непрофессионалам. В
большинстве случаев это
заканчивается плачевно. К первой
неисправности добавятся еще другие,
ремонт которых зачастую обходится
дороже, чем ремонт первой возникшей
неисправности. Берегите свои деньги
и нервы....
